UUNA TEK
iDraw H A0-grootformaatplotter, tekenrobot, tekenmachine met penplotter, schrijfmachine, handtekeningenmachine| UUNA TEK
iDraw H A0-grootformaatplotter, tekenrobot, tekenmachine met penplotter, schrijfmachine, handtekeningenmachine| UUNA TEK
4.6 / 5.0
(5) 5 totaal aantal beoordelingen
Delen
Ophaalbeschikbaarheid kon niet worden geladen
Maak kennis met de iDraw H A0-plotter voor groot formaat, tekenrobot, penplotter, tekenmachine, schrijfmachine en handtekeningenmachine | UUNA TEK, de ultieme oplossing voor het maken van kunstwerken en ontwerpprojecten op groter formaat. Deze gespecialiseerde machine is ontworpen voor taken zoals generatieve kunst, het ontwerpen van etnische kostuums, het markeren van leer voor bagage, het tekenen van hulplijnen voor mechanische producten en het persen van vouwlijnen voor handwerk, naast vele andere toepassingen.
Let op: voor deze versie is er geen grondplaat. Bedankt
Wat is de iDraw H A0-penplotter?
De iDraw H A0 verwerkt projecten die groter zijn dan A1-formaat en biedt:
- Mechanische precisie voor gedetailleerde kunstwerken op groot formaat
- Flexibele softwareondersteuning, compatibel met Inkscape, Lightburn en andere formaten (SVG/DXF/JPG/PNG)
- Veelzijdige montagemogelijkheden, waaronder verticale opstellingen voor ruimtebesparend plotten op groot formaat
Ideaal voor:
- Kunstenaars die generatieve kunst en kalligrafie maken
- Ontwerpers die prototypes of mechanische lijnen uitwerken
- Onderwijzers die technisch tekenen geven
- Knutselprofessionals die leer, hout of papier markeren
Op zoek naar een uiterst nauwkeurige penplotter voor groot formaat?
De iDraw H A0 biedt precisie, veelzijdigheid en betrouwbaarheid voor tekenen, handschrift en lasergraveren. Ideaal voor:
- Generatieve kunst
- kalligrafie
- Technisch tekenen
- Handwerk en het markeren van leer
Shipping, Warranty & Support
Free Worldwide Shipping
Delivered anywhere in the world at no extra cost.
30-Day Easy Returns
Hassle-free returns or exchanges within 30 days.
Lifetime Care Guarantee
Support for your machine for its entire lifetime.
Dedicated Customer Support
Help available via email, chat, or Zoom.
Free Personal Training
Learn to set up and use your machine easily.
Belangrijkste functies
-
Universele G-codecompatibiliteit: plug-and-playprecisie
Voor de meeste ontwerpers, kalligrafen en bedrijfseigenaren heb je een systeem nodig dat naadloos werkt met de tools die je al kent. Onze standaardproductlijn biedt volledige compatibiliteit met open-source G-code, wat betekent dat je vectoren rechtstreeks kunt importeren vanuit Inkscape (met onze propriëtaire extensies), LightBurn of Adobe Illustrator, je gereedschapspad kunt genereren en direct kunt beginnen met plotten. Coderen is niet nodig - alleen pure, geïndustrialiseerde handgeschreven automatisering.
-
Probleemloos in bulk schrijven met ondersteuning voor e-mailmerging en Hershey-lettertypen
Alle UUNA TEK iDraw-penplotters ondersteunen e-mail samenvoegen voor het in bulk schrijven van brieven, enveloppen, kaarten en uitnodigingen. Gebruik Hershey-lettertypen voor handschrift dat op menselijk handschrift lijkt.
-
Sleepkettingtechnologie
Ervaar moeiteloos tekenen, zelfs bij hoge snelheden, dankzij het innovatieve kabelrupsenmechanisme. Dit zorgt bij elke streek voor een soepele werking en nauwkeurige resultaten.
-
Verticale montageoptie
De veelzijdige iDraw H kan moeiteloos verticaal worden gemonteerd, zodat u eenvoudig en nauwkeurig grootschalige kunstwerken kunt maken.
-
Supreme-maatopties:
Kies uit de formaten A2, A1 of A0, met volop ruimte om je grootste ideeën tot leven te brengen. De A0-versie meet een indrukwekkende 33.1 x 46.8 inch en biedt grenzeloze creatieve vrijheid.
-
Krachtige stappenmotoren
Uitgerust met 4* 42-stappenmotoren (meer voor A1/A0-formaten), voor gegarandeerde betrouwbare prestaties, zelfs met grotere tekeningen.
-
Ongeëvenaarde snelheid
Met een schrijfsnelheid van 0-12.000 MM/MIN klaart de UUNA TEK H Version je creatieve projecten in een mum van tijd, terwijl hij dezelfde precisie behoudt die kenmerkend is voor ons merk.
-
Uitgebreide softwareondersteuning
Compatibel met Windows 7/8/10/11 of hoger (Inkscape), Mac OS (Inkscape voor schrijven en tekenen, Lightburn voor lasergraveren) en Linux, zodat u over het juiste gereedschap beschikt.
-
Ontworpen voor precisie
Met een mechanische precisie van Y:0.01 mm en X:0.01 mm is de UUNA TEK H Version de belichaming van perfectie.
-
Gebruiksvriendelijke connectiviteit
Maak naadloos verbinding via USB of Bluetooth, waardoor het veelzijdig en voor iedereen toegankelijk is.
-
Frame-materialen van wereldklasse
Gemaakt van een combinatie van aluminiumprofiel en staalplaat, voor duurzaamheid en een lange levensduur.
-
Adaptief vermogen
Met een breed spanningsbereik (110V-220V) is het apparaat klaar voor gebruik, waar u ook bent.
-
Veelzijdige laseropties
Selecteer laserunits van 500 mW tot 15 W voor het graveren van hout, kunststof, leer en papier.
iDraw H A2 vs A1 vs A0 – Choosing the Right Size
| Size | Dimensions | Best Use Cases |
|---|---|---|
| A2 | 16.5 x 23.4 inches | Compact drawings, calligraphy, small-scale generative art |
| A1 | 23.4 x 33.1 inches | Medium artwork, prototypes, classroom use |
| A0 | 33.1 x 46.8 inches | Large-format designs, detailed calligraphy, large generative art projects |
Inklapbare inhoud
Melding
UUNA TEK® H A0/A1/A2 zijn afgeleiden van de UUNA TEK® H A3-penplotter zonder onderstel, speciaal herontworpen voor een groter tekengebied.
Zelfs met de verbeterde wagen moeten deze grotere modellen over het algemeen op lagere snelheden worden gebruikt dan een gewone UUNA TEK® H A3 om dezelfde kwaliteit te bereiken.
Om de verzendkosten en het risico op schade te beperken, worden deze modellen gedeeltelijk gedemonteerd verzonden en verzenden we ze rechtstreeks vanuit onze Chinese fabrikant. Vanwege de hoge verzendkosten accepteren we geen retourzendingen of terugbetalingen, maar we kunnen gratis vervangende onderdelen leveren en ervoor zorgen dat alles werkt. We kunnen alleen een volledige terugbetaling bieden wanneer er sprake is van een kwaliteitsprobleem en we geen oplossing kunnen bieden.
Invoerrechten worden door je douane in rekening gebracht
Ze zijn echt heel groot.
Deze apparaten worden op bestelling gemaakt in een beperkte oplage. Het duurt minstens één maand om ze te produceren en minstens 5-10 werkdagen om ze te verzenden. Stuur na het plaatsen van je bestelling een e-mail naar uunatek@gmail.com om alles te bevestigen.
Houd er rekening mee dat de afwijking groter wordt naarmate de machine groter is. De A2-A0-machine heeft een afwijking tot 0,5 mm op de X-as en tot 0,6 mm op de Y-as. Het is mogelijk dat de transportband of andere onderdelen tijdens het transport losraken door het lange grensoverschrijdende transport. Als dit onaanvaardbaar is, raden we aan een kleinere machine te kiezen, zoals het A3-formaat, of een grotere machine van de UUNA TEK 3.0.
In dit geval moet je de machine mogelijk op afstand afstellen nadat je deze hebt ontvangen tijdens onze online meeting hier: https://calendly.com/uunatek/idraw-support, of onze instructievideo op YouTube hier bekijken: https://www.youtube.com/watch?v=QlrD2w3Zo2M&t=1403s. Tegelijkertijd neemt de afwijking toe als de software-instellingen heen-en-weerbewegingen toestaan.
In dit geval raden we het volgende aan:
1. Probeer op een lagere snelheid te schrijven en gebruik de standaard aanbevolen tekensnelheid van 2000 mm/min
2. Schakel de automatische optimalisatiefunctie, die heen-en-weerbewegingen toestaat, niet in om de afwijking te beperken
3. Probeer de X-as als middenas van de afbeelding te gebruiken
4. Gebruik een sneldrogende pen
5. Probeer tekenpapier te gebruiken en het papier vast te zetten
6. Het ontwerp mag niet te ingewikkeld zijn. Als het echt ingewikkeld is, raden we aan het in meerdere delen te tekenen
Specificatie
【Prestaties en precisie】
• Werkgebied (tekenen): 33.1" × 46.8" (841 × 1189 mm) - compatibel met volledig A0 en ANSI E
• Maximale schrijfsnelheid: 0 - 472.44 in/min (0 - 12.000 mm/min, geoptimaliseerd voor groot formaat)
• Mechanische precisie: Y: 0.0004" (0.01 mm), X: 0.0004" (0.01 mm)
• Verticale penverplaatsing (Z-as): 0.39" (10 mm)
【Mogelijkheden voor gereedschap en hardware】
• Ondersteunde pendiameter: maximaal 0.63" (16 mm)
• Instelbare penhoek: 70° - 90° (ondersteunt schuine penseel- en kalligrafiepennen)
• Motoren: 4 * NEMA 17 (42) stappenmotoren met hoog koppel (configuratie met meerdere stappenmotoren voor verbeterde stabiliteit en precisie bij ultragrote formaten)
• Eindschakelaars: geïntegreerd (X/Y-as)
• Framematerialen: industrieel aluminiumprofiel + zware stalen plaat
【Fysieke eigenschappen en afmetingen】
• Productafmetingen (A0): 51.6" × 38.9" × 6.1" (1311 × 988 × 155 mm)
• Verpakkingsafmetingen (A0): 54.0" × 9.0" × 7.3" (1372 × 229 × 185 mm)
• Nettogewicht: ~14.0 lbs (~6.35 kg)
• Verzendgewicht: ~15.0 lbs (~6.80 kg)
【Elektronica en connectiviteit】
• Moederbord: DrawCore V2.0
• Connectiviteit: USB, Bluetooth
• Ingangsspanning: 110V - 220V AC (universele compatibiliteit)
• Uitgang voedingsadapter: 12V / 1A
• Bedrijfstemperatuur: -4°F - 122°F (-20°C - 50°C)
【Software en bediening】
• Firmware: compatibel met GRBL
• Besturingssoftware / add-ons: UUNA TEK® 2.0 Control Extension
• Ondersteunde besturingssystemen: Windows 7/8/10/11+, macOS, Linux
• Compatibele software: Inkscape (schrijven/tekenen), LightBurn (lasergraveren)
• Ondersteunde bestandsindelingen: SVG, JPG, JPEG, PNG, BMP, G-code, enz.
Paklijst
1 X UUNA TEK iDraw H A2/A1/A0-penplotter
1 X gereedschapskit
1 X snelstartgids
1 X bedankkaart
Software
Download de Inkscape-software en uitgebreide bestanden hier>>>.
Je vindt er de software voor Windows, Mac en Linux, evenals de montagehandleiding voor de hardware en installatie-informatie over de software.
Voor degenen die geavanceerde functies nodig hebben:
1. Als je de functie nodig hebt om het plotbestand op te slaan, download dan deze versie>>>
2. Als je de functie voor het samenvoegen van e-mails nodig hebt,
Windows: download dan deze versie>>>
Mac of Linux: download dan deze versie>>>
3. Als je de laserfunctie nodig hebt, download dan deze versie>>>
4. Wat als ik enige programmeerkennis heb en de oorspronkelijke parameters wil aanpassen om de snelheidsbeperking op te heffen? Download dan deze versie>>>
Tutorials
Bekijk de videotutorials voor grootformaat-penplotters, waaronder montage, het afstellen van de riem en het installeren van laserkoppen voor iDraw H-machines van formaat A0/A1 hier>>>
Meer tutorials:
Bekijk voor de UUNA TEK® 1.0-penplotter de videotutorials hier>>>
Bekijk voor de UUNA TEK® 2.0-penplotter de videotutorials hier>>>
Bekijk voor de UUNA TEK® H-penplotter de videotutorials hier>>>
Bekijk voor de software de video hier>>>
Bekijk voor de laserfunctie de videotutorials hier>>>
Beleidsregels
Verzendbeleid: Alle bestellingen worden binnen 48 werkuren verwerkt. Alle pakketten worden vanuit onze Chinese magazijnen of het Amazon-magazijn verzonden met DHL/UPS/USPS. De levering op uw bestemming duurt 5-7 werkdagen. Tijdens verkoopseizoenen kunnen vertragingen optreden. Bekijk het volledige beleid hier>>>
Retourbeleid: Wij bieden op alle producten 1 jaar garantie. Gratis retourneren en terugbetaling worden alleen aangeboden bij kwaliteitsproblemen of schade tijdens de levering. Neem vóór het retourneren contact met ons op via support@uunatek.com. Bekijk het volledige beleid hier>>>
| Feature | iDraw H (A2 / A1 / A0) | UUNA TEK 3.0 (A2 / A1 / A0) |
|---|---|---|
| Working / Drawing Area |
A2: 16.5 × 23.4 in A1: 23.4 × 33.1 in A0: 33.1 × 46.8 in |
A2: 594 × 420 mm A1: 841 × 594 mm A0: 1189 × 841 mm |
| Frame / Build Materials | Aluminum profile + steel plate | Q235 carbon steel + aluminum alloy |
| Motors | 4 × 42-stepper motors (more for A1 / A0) | X: 42-stepper, Y: 42/57-stepper, Z: 42-stepper |
| Mechanical Precision / Repeat Accuracy | 0.01 mm (X & Y) | ± 0.1 mm – 0.02 mm |
| Maximum / Nominal Speed (Writing) | 0 – 12,000 mm/min |
- High-speed: up to 20,000 mm/min (X/Y/Z) - Default drawing: 12,000 mm/min - Silent mode: up to 10,000 mm/min |
| Motherboard / Firmware / Control | Drawcore V2.0; GRBL compatible | Custom GRBL-board |
| Connectivity | USB, Bluetooth | USB (default), WiFi (default), SD‑card offline(default) |
| Software / Supported Formats |
JPG, PNG, SVG, etc. Inkscape (Windows/Mac), Lightburn (laser) Formats: SVG, DXF, JPG, PNG, BMP, PDF |
UUNA TEK 3.0 App, Inkscape, UGS, Lightburn, LaserGRBL Formats: SVG, DXF, JPG, PNG, BMP, PDF |
| Input Voltage / Power | 110V–220V input; adapter 12V / 1A | AC 110V–230V input; DC 12V or 24V output |
| Operating Temperature | –20°C to +50°C | –20°C to +55°C |
| Net Weight |
A2: ~ 9 lb A1: ~ 11 lb A0: ~ 14 lb |
A2: ~ 17.5 kg A1: ~ 32 kg A0: ~ 48 kg |
| Pen / Pen Holder | Adjustable angle: 70°–90°, supports pens up to 16 mm width | Adjustable angle: 0°–90°, supports pens up to 17.5 mm width |
| Laser Options | Supports 500 mW to 15 W heads | 10 W laser head |
| Mounting / Orientation | Supports vertical mounting | All-in-one ready-to-run; vertical mounting not recommended |
| Accuracy / Deviation Warning | Potential deviation after shipping: up to 0.5 mm (X), 0.6 mm (Y) | — |
| Noise / Operation | No specific decibel info | Operates under ≈ 60 dB (silent guide rails + drive) |
Veelgestelde vragen
1. Welke pen en welk papier worden aanbevolen voor optimale resultaten?
Een 0,4 mm Rotring Isograph-pen met zwarte Rotring-inkt wordt aanbevolen voor nauwkeurige lijnen. Voor papier werkt Bristolpapier van 493 mm × 610 mm goed, omdat het een glad oppervlak biedt dat krassen tot een minimum beperkt.
2. Hoe voorkom je dat de pen krassen op het papier maakt?
Het penliftsysteem van de iDraw bevat een veer die extra druk toevoegt. Door de bovenste veer te verwijderen wordt de druk verlaagd van ~181 g naar ~80 g, waardoor de op zwaartekracht gebaseerde druk van Axidraw-plotters wordt nagebootst. Alleen de onderste schroef afstellen is onvoldoende. Gebruikers bevestigden dat deze aanpassing krassen heeft verholpen.
3. Hoe lang duurt het plotten en welke snelheidsinstellingen worden gebruikt?
Een gedetailleerde plot op A1-formaat nam 3–4 uur in beslag bij 6000 mm/min. De tijd had kunnen worden verkort met padoptimalisatietools zoals de Optimizer van PlotterFiles, maar de gebruiker streamde aangepaste GCode zonder de verplaatsingspaden te optimaliseren
4. Kan de iDraw worden bediend zonder de Inkscape-plug-in?
Ja. De iDraw gebruikt een op GRBL gebaseerde controller (aangepast als "DrawCore"). Gebruikers kunnen G-code rechtstreeks verzenden via tools zoals Universal Gcode Sender (UGS) of een aangepast Python-script. Let op:
- De iDraw ondersteunt geen G2/G3-boogopdrachten; curven moeten worden omgezet in polylijnen.
- Coördinatensystemen moeten mogelijk worden aangepast (bijvoorbeeld door de Y-as om te keren)
5. Hoe zorg je voor nauwkeurigheid en voorkom je wiebelen bij grote percelen?
- Kalibreer de machine: Span de riemen aan, lijn de assen uit en stel de inbusstelschroeven af.
- Gebruik polylijnen met hoge resolutie (bijv. een tussenruimte van 0.25mm) voor vloeiende curves.
- Het H-frameontwerp van iDraw verbetert de stabiliteit voor grotere formaten zoals A0.
6. Waarom werkt mijn functie Automatisch thuis niet goed?
Hier zijn enkele tips voor het gebruik van Auto Home.
1. Controleer of de kabels van de contactschakelaars correct zijn aangesloten en volg deze handleiding: https://www.youtube.com/watch?v=5B4nb2k6eAc
2. Verplaats de X-aswagen handmatig zo ver mogelijk naar links en controleer of deze de contactschakelaar van de X-as raakt.
3. Verplaats de Y-aswagen handmatig zo ver mogelijk naar achteren en controleer of deze de contactschakelaar van de Y-as raakt.
4. Zorg ervoor dat de kabels goed zijn gerangschikt, zodat ze niet achter de XY-wagens blijven haken. Bekijk deze handleiding voor het ordenen van de kabel van de Z-as: https://www.youtube.com/watch?v=LTwPYPh3rdE
7: Wat moet ik doen als ik op de rode knop druk en de machine stopt? Kan ik de plot hervatten?
Ja, u kunt uw werk hervatten nadat u op de rode noodstopknop hebt gedrukt. Zodra u erop hebt gedrukt, pauzeert de machine en wacht deze op verdere instructies. Ga als volgt te werk om door te gaan:
- Open uw Inkscape-software.
- Ga naar het menu Extensies.
- Zoek het gedeelte Hervatten.
- Selecteer Hervatten (vanaf thuispositie) of Hervatten (vanaf waar gepauzeerd is), afhankelijk van of u opnieuw vanaf het begin wilt starten of wilt doorgaan vanaf het exacte stoppunt.
👉 Tip: Zorg er altijd voor dat u de juiste hervatoptie kiest op basis van de voortgang van uw project, om overlappende of onvolledige tekeningen te voorkomen.
8. Kan de Z-as de werkafstand aanpassen?
Ja, de Z-as kan de werkafstand aanpassen van 0 tot 10 mm.
9. Kan de pen-down-tijd worden geregeld?
Ja, de tijd dat de pen op het papier staat kan worden geregeld.
10. Ondersteunt de machine G-codeopdrachten?
Ja, het ondersteunt G-codeopdrachten. De firmware van het moederbord is compatibel met GRBL.
11. Kan de Z-as soepel heffen en aandrukken met een belasting van ongeveer 30-35 g (zoals een massieve stalen sonde van Ø10 mm en 5 cm lang)?
Ja, dat kan. De machine ondersteunt ladingen tot 200 gram en een maximale diameter van 15 mm.
12. Is het frame stabiel genoeg om trillingen te voorkomen bij het indrukken?
Ja, de H-constructie is voldoende stabiel. De bedrijfssnelheid is instelbaar.
13. Is het überhaupt mogelijk om de instelling voor hoe ver de pennen omhoog of omlaag kunnen worden gebracht, te wijzigen?
De code beperkt standaard de hoogte van de Z-as. Je kunt de volgende instellingen aanpassen, zoals in de afbeeldingen, voor meer flexibiliteit.
1. idraw_deps>idraw2_0internal>idraw.py
Pas de hoogte van 10 aan naar de gewenste hoogte, bijvoorbeeld 30, bij self.options.pen_pos_up en self.options.pen_pos_down.
2. idraw2_0.inx
Pas max="10.0" aan naar de gewenste hoogte in <param name="pen_pos_down" type="float" min="0.1" max="10.0" _gui-text="Pen height:DOWN, (mm):">5.0</param>
14. Kan de iDraw H A0 verticaal worden gemonteerd?
Ja! De A0-versie ondersteunt verticale montage, wat perfect is voor grootschalige kunstwerken, klasprojecten of technisch tekenwerk.
15. Hoe kan ik voorkomen dat de pen krassen maakt op het papier of het beschadigt?
Pas de hoek van de pennenhouder (70°–90°) aan en zorg voor de juiste drukinstellingen in de software. Gladde papieroppervlakken werken het best voor nette resultaten.
16. Hoe snel kan de iDraw H A0 tekenen en welke snelheid moet ik gebruiken?
De maximale schrijfsnelheid is 12.000 mm/min. Voor zeer gedetailleerde kalligrafie of generatieve kunst wordt een gematigde snelheid aanbevolen voor de beste precisie.
17. Kan ik de iDraw H A0 bedienen zonder de Inkscape-plug-in te gebruiken?
Ja. De machine ondersteunt meerdere softwareplatforms, waaronder Inkscape, Lightburn (voor lasergraveren) en Gcode-opdrachten.
18. Hoe nauwkeurig is de iDraw H A0 voor projecten met groot formaat?
De mechanische precisie bedraagt 0,01 mm voor zowel de X- als de Y-as, wat gedetailleerde tekeningen, kalligrafie en handschrift op A0-formaat garandeert.
Mogelijke afwijking na verzending: tot 0,5 mm (X), 0,6 mm (Y)” – behouden, maar benadrukken dat dit geldt voor formaten A2–A0.
19. Ondersteunt de iDraw H A0 lasergraveren?
Absoluut. Compatibel met laserkoppen van 500 mW tot 15 W kan het hout, leer, kunststof en papier met hoge precisie graveren.
20. Hoe sluit ik de iDraw H A0 aan en hoe bedien ik deze?
Maak verbinding via USB of Bluetooth en gebruik vervolgens je favoriete software (compatibel met Windows, Mac of Linux). Gedetailleerde tutorials en persoonlijke training zijn inbegrepen voor een probleemloze installatie.
21. Kan de Z-as worden aangepast aan verschillende penhoogtes of laserkoppen?
Ja. De Z-as maakt een instelbare penhoogte en soepel optillen/neerdrukken mogelijk, geschikt voor verschillende pentypen of graveergereedschappen.
22. Is het frame stabiel genoeg om trillingen tijdens grote afdrukken te voorkomen?
Ja. Het A0-frame is opgebouwd uit aluminiumprofiel + staalplaat voor stabiliteit, zelfs bij het maken van middelgrote tot grote tekeningen of het gebruik van lasergraveren.
Aanvullende tips
- Alternatieven voor pennen: Oudere technische pennen met Indische inkt (compatibel met de pen) of witte gelpennen voor donker papier zijn geschikte opties.
- Coördinatensysteem: Na het home-en ($H) bevindt de echte thuispositie van de iDraw zich in de linkerbovenhoek. Plug-ins van derden gebruiken mogelijk niet-standaard oorsprongspunten, dus handmatige kalibratie wordt aanbevolen.
- Algoritme voor complexe plots: De gebruiker gebruikte een 1D-cellulaire automaat met Euleriaanse padalgoritmen om de lijnverbinding te optimaliseren en overbodige penliften te beperken.
The outer box arrived torn and damaged.
I had been using my UUNA TEK iDraw H0 for a few months with no issues, it worked great and was easy to set up. When I added the laser attachment, I unfortunately ran into an electrical issue that fried the motherboard. Tony from tech support helped me diagnose the problem over Zoom, and they quickly sent me a replacement motherboard at no cost. We then determined the laser itself was the source of the problem, which they also replaced.
I’ve honestly been really impressed with the level of tech support. I use the plotter regularly for my artwork and was pretty disappointed when it stopped working, but with Tony’s help I was back up and plotting within just a few days. Great machine and even better customer support.
Setting up and installing was very straightforward. Was working with A3 plotters from before, but the change in scale makes an order of magnitude in differences. Very precise, easy to setup drawing material with the inkscape extension. If you have available space (had to reconfigure my whole studio due its size) I can highly recommend this drawing machine.
I ordered my machine at the very end of August and expected it to arrive early October. It arrived nearly 2 weeks early. It was much bigger than I expected (in a good way). Once set up it measures 130cm X 108cm with the X axis motors overhanging that by another 4,5 cm. The construction was simple, there was barely a need to reference any guides as it is quite intuitive, but I did just to double check. Inkscape and the updates installed easily enough on my Mac and with in an hour of arrival I was testing it out. I did hit a snag however, and at first the machine was only printing up to an A3 size. It seemed I did not have the most recent update to the software. Customer support was quick to respond. New updates installed however it still wasnt extending to its full reach. I reached back out for support and we set up a call with their technician who trouble shooted with me until we got it figure out. In the end I simply need to delete Inkscape and reinstall the software- since then its been an absolute dream to play with.
Assembly is very well guided by the videos provided. The machine is fast and seems reliable. Inkscape extension works great on first try. Sure it's a bit of a rough/no design approach to a pen plotter, but for this very reason inspires confidence, confidence confirmed by the great support and responsiveness of the team. The delivery was super fast and the product arrived in pristine condition. Suggested an improvement and was very surprised the team was listening and willing to implement on new models. Good job!